1. Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα την ίδια εργάσιμη ημέρα αν έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 15.00 και την επόμενη εργάσιμη ημέρα αν έχει ολοκληρωθεί πιο αργά. 

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται με την κούριερ SPEEDEX και σε κανονικά πλαίσια σας παραδίδονται σε μία εργάσιμη ημέρα για της περιοχές από Αθήνα μέχρι και Ορεστιάδα, και δύο εργάσιμες ημέρες για την Πελοπόννησο και την νησιωτική Ελλάδα. Το κόστος μεταφορικών για παραγγελίες ίσης αξίας ή άνω των 30 ευρώ τα μεταφορικά για Ελλάδα είναι δωρεάν, ενώ για παραγγελίες κάτω των 30 ευρώ είναι πέντε (5) ευρώ. Κάθε αλλαγή χρεώνεται 5€.

* Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να κάνει να παραδοθεί παραπάνω από δύο εργάσιμες ημέρες αν διαμένετε σε κάποιο απομακρυσμένο - δυσπρόσβατο μικρό χωριό που η κούριερ δεν εξυπηρετεί σε καθημερινή βάση.

* Οι αποστολές σε Κρήτη και Ρόδο φτάνουν στον προορισμό τους σε δύο (2) εργάσιμες ημέρες.

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με το ταχυδρομείο ώς συστημένες και ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 4 εργάσιμες ημέρες σε φυσιολογικά πλαίσια. Το κόστος ξεκινάει στα 8€ για 1 κιλό και μεταβάλλεται όπως βλέπετε στον παρακάτω πίνακα (Ζώνη 1). Η παραγγελία μπορεί να πληρωθεί με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και με Paypal. Σε κάθε περίπτωση αλλαγής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.

Μπορεί να αποσταλεί και αντικαταβολή μια παραγγελία στην Κύπρο αλλά θα πρέπει ο πελάτης να επικοινωνήσει τηλεφωνικά στο +30 639XXXXXXX ή να στείλε email στο info@shoecloset.gr ή να στείλει μήνυμα από την φόρμα επικοινωνίας του καταστήματος http://www.shoecloset.gr/el/contact-us . 

Οι αποστολές ανά τον κόσμο γίνονται με ταχυδρομείο και ο χρόνος παράδοσης είναι 3-7 εργάσιμες ημέρες σε φυσιολογικά πλαίσια. Όλες οι αποστολές ανά τον κόσμο έχουν αριθμό αποστολής και ο πελάτης μπορεί να ανιχνεύσει το δέμα του ανά πάσα στιγμή. Το κόστος αποστολής για παραγγελίες εξωτερικού ξεκινάει από 8 ευρώ αλλά διαφέρει από χώρα σε χώρα (δείτε τιμές ανά κιλό, Ζώνη 1 και Ζώνη 2 ανάλογα με την χώρα σας) και αναλόγως του πλήθους των προιόντων μέσα στο δέμα (λόγω βάρους). Σε κάθε περίπτωση αλλαγής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.



ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΚΙΛΑ / kg ΖΩΝΗ 1 ΖΩΝΗ 2
1 8€ 12€
2 10€ 20€
3 12€ 30€
4 25€ 35€
5 32€ 40€
6 37€ 45€
7-10 50€ 60€



  • Ζώνη 1 : Κύπρος, Βουλγαρία, Αλβανία, Αυστρία, Μπελαρούς, Βέλγιο, Βοζνία Ερζεγοβίνη, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φιλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λατβία, Λιχνενστάιν, Λιθουανία, Λοξεμβούργο, Μάλτα, Μολδαβία, Μονακό, Μοντενέγκρο, ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Σκόπια, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ουκρανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Βατικανό.
  • Ζώνη 2 : Όλος ο υπόλοιπος κόσμος.

**Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

***Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δε μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας ,θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

2. Αλλαγές προΐόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε για αλλαγή το προϊόν που αγοράσετε και σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το shoecloset.gr για να καταχωρήσουμε το αίτημα σας για αλλαγή εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. 

Για να επιστρέψετε κάποιο προΐον θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail για να σας δώσουμε τις απαραίτητες οδηγίες επιστροφής για αλλαγή.

Τηλέφωνο: 697XXXXXXX

email: info@shoecloset.gr

Επιστροφές για αλλαγή γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή χρησιμοποιηθεί , μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο εφόσον δεν είναι προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας.

Στη περίπτωση που επιστραφεί ένα προϊόν για αλλαγή και υπάρχει διαφορά τιμής με αυτό που θα το αντικαταστήσει αν είναι θετική η διαφορά (πρέπει να πληρώσετε περισσότερο) σας έρχεται σαν αντικαταβολή, αν όμως το προΐόν που επιστρέφετε για αλλαγή είναι μεγαλύτερης αξίας από αυτό που επιθυμείτε να αποκτήσετε τελικά τότε μπορείτε ή να μας ζητήσετε να κρατήσουμε την διαφορά υπέρ σας ως πιστωτικό για την επόμενη σας αγορά ή να σας κάνουμε επιστροφή των επιπλέον χρημάτων (απαραίτητα με τραπεζική κατάθεση σε κάποιον λογαριασμό που σας ανήκει).

Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το shoecloset.gr πριν την τυχόν επιστροφή για αλλαγή οποιουδήποτε προϊόντος καθότι επιστροφές για αλλαγή για τις οποίες δεν υπάρχει η γνώση αυτών πιθανών να μην γίνουν δεκτές από το τμήμα παραλαβής.

Η επικοινωνία σας με το κατάστημα για την επιστροφές για αλλαγές μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου στο τηλ: 697XXXXXXX ή μέσω email στο info@shoecloset.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διαθέτει το κατάστημα στο διεύθυνση http://www.shoecloset.gr/el/contact-us

3. Επιστροφές χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε και σε αυτήν την περίπτωση θα πάρετε το συνολικό ποσό που πληρώσατε πίσω μείον 9 ευρώ για τα μεταφορικά, εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. 

Για να επιστρέψετε κάποιο προΐον θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail για να σας δώσουμε τις απαραίτητες οδηγίες επιστροφής για επιστροφή χρημάτων.

Τηλέφωνο: 697XXXXXXXX

email: info@shoecloset.gr

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή χρησιμοποιηθεί , μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο εφόσον δεν είναι προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας.

Στη περίπτωση που επιστραφεί ένα προϊόν και αναλόγως το τρόπο που είχατε επιλέξει να πληρώσετε την παραγγελία σας ,θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή των χρημάτων σας ,που θα ολοκληρωθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το shoecloset.gr πριν την τυχόν επιστροφή για αλλαγή οποιουδήποτε προϊόντος καθότι επιστροφές για αλλαγή για τις οποίες δεν υπάρχει η γνώση αυτών πιθανών να μην γίνουν δεκτές από το τμήμα παραλαβής.

Η επικοινωνία σας με το κατάστημα για την επιστροφές για αλλαγές μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου στο τηλ: 697XXXXXXXXX ή μέσω email στο info@shoecloset.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διαθέτει το κατάστημα στο διεύθυνση http://www.shoecloset.gr/el/contact-us